Правила проживания в апартаментахУважаемые гости, просим внимательно ознакомиться с правилами проживания. Ваше соблюдение этих правил обеспечит комфорт и порядок.
1. Общие положения- Апартаменты предназначены только для некурящих гостей.
- Оплата и залоговый депозит вносятся в день заселения.
- Находясь в апартаментах, вы несёте полную материальную ответственность за сохранность имущества.
- Количество гостей не должно превышать указанное при бронировании (если иное не согласовано с собственником).
2. Заезд и выезд- Время заезда (check-in): с 14:00. (c 15:00 для апартаментов более 100м2)
- Время выезда (check-out): до 11:00.
- Ранний заезд или поздний выезд возможны только по предварительному согласованию и за дополнительную плату (при наличии свободного окна между бронями).
- При задержке выезда без согласования взимается плата за дополнительные сутки.
3. Запрет на курение- Курить строго запрещено во всём помещении апартаментов (включая балкон/лоджию, если есть).
- Курение разрешено только на лестничной клетке/в специально отведённых местах вне здания (по возможности уточните у собственника).
- В случае нарушения — штраф (20 000 руб. химчистка мебели и штор.)
4. Тишина и порядок- Соблюдайте тишину с 22:00 до 08:00 (или согласно местному закону о тишине).
- Не шумите, не включайте громко музыку/ТВ, не проводите вечеринки.
- Уважайте покой соседей.
5. Чистота и пользование имуществом- Утилизируйте мусор в специальный контейнер (обычно на лестничной клетке или во дворе). Не оставляйте пищевые отходы в квартире на длительное время.
- Мойте посуду после использования. Оставлять грязную посуду запрещено.
- Уходя, выключите все электроприборы, свет, воду и закройте окна.
- Не перегружайте стиральную машину (инструкция рядом или в чате).
- Используйте оборудование и технику только по назначению.
- При выходе из строя или появлении неисправности техники и электроники без вины гостя, арендодатель самостоятельно осуществляет ремонт техники, при этом гость должен понимать что устранение неисправности может занять от нескольких часов до нескольких суток в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей.
6. Гости и посещения- Посторонние лица (не проживающие в апартаментах) могут находиться только с разрешения собственника и до 23:00.
- Передача ключей третьим лицам запрещена.
7. Ущерб и утеря- При обнаружении порчи имущества или недостачи вещей арендодатель оставляет за собой право взыскать стоимость ремонта/замены.
- Пожалуйста, сразу сообщайте о поломках или неисправностях.
8. Депозит и оплата- При заселении вносится страховой депозит(залог) в размере 5000 руб. (Для апартаментов более 100м2 — 15 000 руб.)
- Остаток по оплате необходимо внести не позднее 18:00 в день заселения.
9. Обслуживание апартаментов- При заезде гостю предоставляется стартовый набор расходных материалов (туалетная бумага, мыло, шампунь, гель для душа, посудомоечное/стиральное средство и т.п.). Апартаменты не обеспечивают расходными материалами на весь период проживания. Пополнение запасов гость осуществляет самостоятельно за свой счёт.
- Регулярная уборка проводится раз в 10 календарных дней и включена в стоимость при длительном проживании. Внеплановая уборка оплачивается отдельно.
10. Штрафные санкции- За курение: 20 000 руб.
- За нарушение тишины (после предупреждения): 5000 руб.
- За потерю ключей: 5000 руб. (стоимость замены замка + дубликат).
- За сильное засорение раковины/унитаза: 10 000 руб. (вызов сантехника).
9. Прочее- Уточните про домашних животных (если разрешены — укажите условия: доп. оплата, клетка/переноска, запрет на мебель).
- Все временные рамки указаны по местному времени (Калининградская область GMT+2)
- Выезжая, проверьте, оставили ли вы ключи в ключнице и не оставили ли вы личные вещи. За забытое ответственность не несём, но можем отправить за ваш счёт.
10. Согласие с правиламиЗаезжая в апартаменты, вы автоматически соглашаетесь с данными правилами. Нарушение правил может привести к досрочному расторжению договора без возврата оплаты.
Контакты менеджера: [+7 921 619 0800 | Юлия]